Wij zijn onbeschoft behandeld via whatsapp, maar ook via de telefoon. Toezeggingen die eerst gedaan zijn worden zomaar teruggedraaid en wij moeten, 3 dagen voor onze eigen vakantie begint, het maar uitzoeken wat we met de beesten moeten doen.
Ik post dit omdat ik vind dat, naast de ‘positieve’ reacties, ook een tegengeluid mag komen.
Dit kan en mag vooral NIET. Klantvriendelijkheid beneden peil en ik raad het vooral af om hier uw dieren onder te brengen.
Op 5 juli een plek gereserveerd voor onze kat Reus bij Dierenpension Teylingen. Daarin vermeld dat hij twee keer per dag medicatie moet tegen epilepsie. ‘Geen probleem!’ Dat was de reactie. ‘We zien hem verschijnen’
Word ik net gebeld door de eigenaar van dat pension.
‘U moet maar ff voor die kat een privé adresje zoeken hoor, u begint ineens over medicatie. Daar was niks over gezegd. Heb daar geen zin in, dus zoek maar ff wat anders’
😳😳😳😳😳
Serieus??? Drie dagen voor de dag dat hij zou komen afzeggen?
En steeds door mij heen praten. Bah!! Dit was dus de eerste en laatste keer dat ik daar contact mee zal zoeken.
Hoop dat hij beter is met beesten dan met mensen.